4) 기업 내부의 데이터베이스 솔루션
(1) 시대별
① 1980년대 : OLTP, OLAP
- OLTP (On-Line Transaction Processing)
복수의 사용자 단말에서 발생한 트랜잭션을 주 컴퓨터에서 처리, 그 결과를 사용자에게 반환하는 기술 (ex. 상품 주문 등)
- OLAP (On-Line Analytical Processing)
다차원 데이터로부터 통계요약정보를 제공하는 기술로,
다차원 데이터를 대화식으로 분석하는 기술 (ex. 과거 10년간 A사의 임금 상승률)
② 2000년대 : CRM, SCM
- CRM (Customer Relationship Management)
고객의 구매 이력DB 분석을 통해 고객에 대한 이해도를 높이고,
고객 데이터 분석 결과를 기반으로 마케팅 전략을 실행하여 기존보다 높은 수익을 창출하는 것이 목적
- SCM (Supply Chain Management)
제조, 물류, 유통 등 유통공급망에 참여하는 모든 업체의 협력을 바탕으로
관련된 정보기술을 활용하여 재고 관리를 최적화하기 위한 솔루션
기업이 외부 공급업체 또는 제휴업체와의 통합 정보를 연계하여 시간과 비용을 최적화시키기 위한 것
(2) 분야별
① 제조부문 : DW, Data Mart, ERP, BI, ad hoc report, BA
- DW (Data Warehouse)
기업 내 의사 결정 지원을 위한 Application을 운영하기 위해 필요한 정보를 제공하는 하나의 통합된 데이터 저장공간
- ETL 방식 (Extract - Transform - Load)
데이터의 전송 방식으로, ETL에 따르면 데이터는 시간적 흐름에 따라 변화하는 값을 일정 기간동안 유지
* 참고자료
DW 의 4대 특성
- 데이터의 통합 : 데이터들은 전사적 차원에서 일관된 형식으로 정의됨
- 데이터의 시계열성 : 관리되는 데이터들은 시간의 흐름에 따라 변화하는 값을 저장함
- 데이터의 주제지향적 : 특정 주제에 따라 데이터들이 분류, 관리, 저장됨
- 데이터의 비휘발성 : Batch 작업에 의한 갱신 이외에 변하지 않음
- Data Mart
전체 DW가 보관하고 있는 데이터를 활용하여 구축되는 소규모 DW로,
특정 주제, 부서 등 특정 목적에 부합하기 위해 구축된 소규모 단일 주제의 DW
재무, 생산, 운영, 마케팅, 영업과 같이 특정 조직의 특정 업무 분야에 초점을 두고 있음
- ERP (Enterprise Resource Planning)
제조업 등 다양한 비즈니스에서 생산, 구매, 재고, 주문, 공급자와의 거래, 고객 서비스 제공 등에 대한
주요 프로세스 관리를 돕기 위해 여러 모듈의 형태로 구성된 통합 어플리케이션 소프트웨어 패키지
- BI (Business Intelligence)
기업 DW 데이터에 접근하여 경영진의 의사결정에 필요한 정보를 획득하고 활용하는 것을 의미
BI는 데이터를 통합하고, 분석해서 기업의 각종 활동에 연관된 의사결정을 돕는 프로세스로 하나의 특정 비즈니스 질문에 답변하도록 설계
- ad hoc report
BI와 빅데이터 분석의 차이점을 표현한 키워드
비정기적인 레포트를 의미하기도 하며, 지표 모니터링 중 발생한 특이점을 분석하는 등 특수한 목적을 달성하기 위해 일회성으로 진행하는 레포트를 포함
- BA (Business Analytics)
경영상 의사결정을 위해서 통계, 수학적인 분석에 초점을 둔 기법으로 성과에 대한 이해와 비즈니스 통찰력을 중심으로 하는 분석 방법
과거 현상을 기반으로 앞으로 일어날 일을 사전에 예측하고 현재 프로세스를 최적화하기 위한 것으로 BI보다 진보된 형태
② 금융부문 : 블록체인, EAI, EDW, ERP, e-CRM 등
- 블록체인(Block Chain)
금융 회사에서 기존에 활용하던 보안 방식인 중앙 집중형 서버에 거래기록을 보관하는 방식에서 벗어나서, 연관된 거래에 참여하는 모든 사용자에게 과거의 모든 거래 내용을 공유하고, 새로 발생하는 매 거래마다 이를 대조함으로써 금융 데이터에 대한 위조를 방지하는 기술
③ 유통부문 : KMS, RFID
- KMS (Knowledge Management System)
기업 또는 단위 조직 내 지식을 체계적으로 관리하는 시스템
- RFID (Radio Frequency Identification)
무선주파수를 이용하여 대상을 식별하는 기술로, RF 태그에 사용 목적에 알맞은 정보를 저장하고, 이를 적용하기 위한 대상에 부착한 다음 RFID리더기 등과 같은 판독기를 활용하여 정보를 인식하는 기술) 기업 내부의 데이터베이스 솔루션